Seu time de vendasIntegrado com EVO. 24 horas por dia.
Venda em todos os horários, ofereça atendimento integrado e reduza custo de procedimentos de cobranças.
Nosso agente entende suas regras de negócio, integra com EVO e atende seus alunos com o mesmo tom da sua marca.
Casos de Uso
Tudo que sua academia precisa
Veja como nosso agente atua em cada etapa do relacionamento com seus alunos.
Processo de Vendas
Do primeiro contato até a matrícula fechada
Geolocalização inteligente
Identificação de Unidade
O agente identifica a localização do lead e sugere as unidades mais próximas, facilitando a escolha e aumentando a conversão.
- Trata múltiplas unidades da rede
- Apresenta distância e diferenciais de cada unidade
- Direciona para a unidade ideal
Conversão automatizada
Fechamento e Onboarding
Remove objeções de forma inteligente e finaliza a venda com link de matrícula, já iniciando o onboarding do novo aluno.
- Remove objeções (ex: parcelamento como Netflix)
- Gera link de matrícula personalizado
- Parabeniza e envia dados de acesso
- Inicia onboarding automaticamente
Processos Financeiros
Cancelamentos, negociações e cobranças automatizadas
Gestão de Cancelamentos
Antes de cancelar, o agente entende o motivo e oferece alternativas para reter o aluno, integrado diretamente com o EVO.
- Entende o motivo do cancelamento
- Oferece alternativas (pausa, downgrade)
- Integração direta com EVO
- Processa cancelamento se necessário
Negociação de Débitos
Negocia débitos automaticamente seguindo suas regras de desconto, gerando boletos e liberando acesso após pagamento.
- Aplica regras de desconto automaticamente
- Oferece opções de parcelamento
- Gera boleto com desconto
- Libera acesso após confirmação
SAC e Atendimento
Dúvidas, agendamentos e suporte completo
Suporte e Resolução de Problemas
Analisa screenshots de erros e problemas técnicos, diagnostica a causa e oferece soluções imediatas como criação de contas e liberação de acessos.
- Interpreta imagens e screenshots
- Diagnostica problemas automaticamente
- Cria contas e libera acessos
- Disponível 24/7
Agendamento de Aulas
Permite que alunos agendem aulas diretamente pelo WhatsApp via texto ou áudio, com confirmação automática e lembretes integrados ao EVO.
- Entende mensagens de áudio
- Consulta horários em tempo real
- Agenda diretamente no EVO
- Envia confirmação e lembretes
Escalação Inteligente
Quando o toque humano faz diferença
Empatia automatizada
Detecção de Frustração
O agente detecta quando o usuário está irritado ou frustrado e automaticamente escala para atendimento humano prioritário.
- Evita experiências ruins em casos ainda não mapeados, ou cenários de falhas não previstas
- Análise de sentimento em tempo real
- Escalação automática para humanos
- Priorização de atendimentos críticos
- Contexto completo para o atendente
Por que automatizar
Vantagens para sua academia
Atendimento 24 horas
- Vendas fora do horário comercial
- Finais de semana e feriados cobertos
- Maior parte das vendas fecham em menos de 30 min
- Sem barreira de espera por atendimento humano
Tempo por conversão
Mais de 57% das vendas fecham em menos de 30 min
Operação em picos de demanda
- Escala automática no verão e janeiro
- Sem custo de contratação temporária
- Sem necessidade de treinamento sazonal
- Atendimentos simultâneos ilimitados
Demanda vs Capacidade
Dados digitalizados por padrão
- Coleta automática de leads
- Registro de intenção e objeções
- Métricas de conversão em tempo real
- Sem digitalização manual inconsistente
Dados coletados automaticamente